Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction du transporteur et de la destination. Ils sont indiqués lors de la validation de votre commande. La livraison est gratuite à partir de 59€ d'achat.

Livrez-vous à l’international ?

Actuellement, nous livrons uniquement en France. Nous travaillons à étendre nos services à d'autres pays prochainement.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Que faire si je ne reçois pas mon colis ?

Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais prévus, contactez notre service client. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé.

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Si votre colis est endommagé, prenez des photos et contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception. Nous trouverons une solution rapidement (remboursement ou remplacement).

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?

Oui, tant que votre commande n'est pas expédiée. Contactez-nous dès que possible pour effectuer la modification.